ترس از انزوا و کرونا

کد خبر: ۱۰۰۹۲۵

تاریخ: ۲۸ اسفند ۱۳۹۸ - ۱۴:۵۵

محمود اسعدی

اساس تئوری‌های ارتباطی بر مبنای دو اصل مهم است:

الف) انسان همواره از انزوا می‌ترسد.

ب) انسان میل به جاودانگی دارد.

اکنون کرونا هر دوی این نیازهای بشری را هدف گرفته است. طبیعتاً مردم دچار اضطراب، تشویش و سردرگمی و احیاناً تضعیف روحیه می‌شوند. در چنین موقعیتی بایدها و نبایدهایی در عملکرد آحاد جامعه و به‌خصوص مسئولین مختلف کشور متصور است که به آن‌ها اشاره می‌شود.

1- شیوع کرونا تنها یک مسئله پزشکی و در حوزه سلامت نیست بلکه یک معضل اجتماعی، اقتصادی و سیاسی است که بایستی کل نظام به آن بپردازد و محدود شدن به یک وزارتخانه کارساز نیست.

2- ارائه اطلاعات باید شفاف، آگاهی‌بخش و اطمینان‌دهنده باشد به‌گونه‌ای که اقناع مخاطب را به همراه داشته باشد.

3- همه گروه‌ها و افراد خصوصاً نخبگان، هنرمندان، چهره‌های ماندگار و اساتید با تشکیل شوراهای مجازی باید با سازمان‌دهی مناسب به مسئولین کمک کنند.

4- تمامی نهادهای رسمی و غیررسمی اعم از نظام پزشکی، روانشناسی، پرستاری، دامپزشکی، بخش‌های غیردولتی و شهرداری‌ها می‌بایست با ایجاد ارتباط مناسب از طریق صداوسیما و شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌های مناسبی را برای اوقات فراغت مردم فراهم نمایند.

5- برنامه‌های نوروزی کل کشور با رویکرد بحران کرونا هماهنگ و با کمک سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و همچنین نهادهای مرتبط سازمان‌دهی شوند.

6- نیروی انسانی به‌خصوص کادر پزشکی و پرستاری مهم‌ترین عامل در مقابله با ویروس کرونا هستند و نباید مورد هجوم و یا بی‌اعتنایی قرار گیرند.

7- وحدت و فرماندهی در کلیه امور اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات بسیار مهم است تا از پراکنده‌گویی و نامستند بودن اطلاعات جلوگیری شود. به نظر می‌رسد بهره‌مندی از نظرات کارشناسان و نخبگان و استفاده مطلوب از اوقات فراغت مردم به افزایش روحیه اجتماعی بیانجامد؛ البته به شرط آنکه کسانی که تخصص و تجربه کافی ندارند «سکوت» کنند.