همواره اخلاق گرایی و مشتری مداری را در اولویت قرار دهید

مدیر عامل بانک مهر اقتصاد در بازدید از شعب استان فارس بر اهمیت اخلاق گرایی و مشتری مداری تاکید کرد.

کد خبر: ۴۶۴۰۳

تاریخ: ۰۱ خرداد ۱۳۹۶ - ۱۷:۳۳

به گزارش روزنامه تجارت به نقل از روابط عمومی بانک مهر اقتصاد استان فارس، سید ضیاء ایمانی ـ مدیر عامل بانک ـ در بازدید از شعب استان که با همراهی معاونین مالی و بودجه و پشتیبانی و مهندسی صورت گرفت هدف از این سفرها را آشنایی با مسائل و مشکلات شعب و کارکنان عنوان نمود و گفت: باید با تدبیر، تلاش و راهکار مناسب، موانع و مشکلات استان ها پیگیری و مرتفع شود.

وی با تاکید بر تعامل با ارباب رجوع و رعایت اصول مشتری مداری گفت: کارکنان این بانک باید اخلاق گرایی و مشتری مداری را مورد توجه قرار دهند اما این مهم در تناقض با رعایت قوانین بانک مرکزی و بانک مهر اقتصاد نیست از اینرو مسئولان اعتبار شعب باید در زمان پرداخت تسهیلات، اعتبار سنجی مشتری دقیقی داشته باشند و پس از اعتبارسنجی به ارائه تسهیلات بپردازند.

وی با بیان اینکه بانک مهر اقتصاد سهم قابل توجهی از بازار را در اختیار دارد، گفت: مسئولان شعب باید این نکته را مدنظر قرار دهند که در شش ماهه اول سال با برنامه ریزی دقیق، مصارف را بهینه مدیریت کنند و عمده منابع جذب شده در هر استان را در همان استان مصرف کنند.

وی به مدیران شعب استان فارس توصیه کرد: با توجه به اینکه استان فارس قابلیت های بسیاری در کشاورزی دارد باید خدمات خود را مطابق نیاز کشاورزان و در زمان مورد نیاز آنها ارائه دهند تا این قشر زحمتکش جامعه بتواند از خدمات و تسهیلات بانک بهره مند شود.

مدیر عامل بانک مهر اقتصاد استفاده از خرد جمعی را مهمترین عامل موفقیت در فضای رقابتی کنونی برشمرد و گفت: باید با تجهیز خود به دانش روز دنیا و به کارگیری تمامی قابلیت ها و ظرفیت ها ضمن حفظ موقعیت خود در بین رقبا، بانک را به عنوان یک الگو معرفی کنیم.

ایمانی با اشاره به اهمیت اجرا و استقرار بانکداری بدون ربا در بانک مهر اقتصاد، گفت: این بانک تاکنون اقدامات مناسبی در حوزه پیاده سازی بانکداری اسلامی انجام داده و در نظر داریم با همیاری و همراهی تمامی همکاران در افق چشم انداز خود بانکی پیشرو در این زمینه باشیم.

گفتنی است در سفر مدیر عامل به استان فارس، ساختمان جدید شعب خرامه و بوانات نیز افتتاح و به بهره برداری رسیدند.