به نقل از بانک مرکزی با توجه به اخبار منتشر شده مبنی بر کارمزد تغییر رمز کارت، روابط عمومی بانک مرکزی ضمن تاکید بر رایگان بودن عملیات تغییر رمز کارت با استفاده از خودپرداز یا هر یک از کانالهای غیرحضوری اعلام میکند که عملیات تغییر رمز کارت در داخل شعبه به دلیل جلوگیری از مراجعه حضوری به شعبه با کارمزد انجام خواهد شد.