وی ادامه داد: نگاه ما به شرکتهای آب و فاضلاب، نگاه ماموریت محوری است؛ از این رو خدمات ارائه شده باید استاندارد، ایمن، باکیفیت و مداوم باشد.
تشیعی به نقش معاونان بهرهبرداری در ساختار شرکتها اشاره کرد و افزود: حضور معاون بهرهبرداری باید بتواند منجر به توانمندسازی بهرهبردار و بهرهبرداری و همچنین افزایش امکانات از طریق جلب مشارکتهای محیطی شود.
این مقام مسئول در وزارت نیرو افزود: باید این موضوع مورد توجه قرار گیرد که معاون بهرهبرداری علاوه بر ارائه دهنده خدمات، گیرنده خدمات نیز محسوب میشود و تمامی این موضوعات با به کارگیری خلاقیت و نوآوری محقق خواهد شد؛ بنابراین در حوزه بهرهبرداری استفاده از ظرفیت نهادهای ذیربط به خصوص مشارکتهای بیرونی بسیار کارساز خواهد بود.
تشیعی، تعامل شرکت آب و فاضلاب با وزارت بهداشت را امری مهم بیان کرد و افزود: نمونهبرداریهای مشترک شرکت آب و فاضلاب و وزارت بهداشت در نهایت منجر به جلب واقعی نظر مشترکان خواهد بود و تعامل ویژه با این حوزه راه را هموارتر خواهد کرد.
معاون آبفای کشور به جلب مشارکت مردم در استفاده بهینه از آب تاکید کرد و اظهارداشت: استفاده از مشارکت قوه قضائیه در راستای برخورد با مشترکان غیرمجاز و جلب مشارکت بخش خصوصی در حوزه سرمایهگذاری حائز اهمیت است.
وی با طرح این سئوال که آیا میتوان همچنان به شکل سنتی عمل کرد؟ متذکر شد: با سیستم سنتی به هیچ وجه ادامه فعالیتها و امور امکانپذیر نخواهد بود و باید ظرفیتهایی در کنار بخش سنتی ایجاد کرد به طوری که بدون سامانه تلهمتری با این پراکندگی و چالشهای پیش رو نمیتوان اقدامات بهرهبرداران را مدیریت کرد.