طبق آنچه سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده، از صبح امروز (هشتم مرداد ماه) فروش بلیت پروازهای اربعین برای بازه زمانی ۱۷ تا ۲۶ مردادماه آغاز شده است.
فروش بلیت پروازهای عتبات عالیات از صبح امروز آغاز شده و مسافران میتوانند با مراجعه به سایتها و کانالهای اعلام شده در سایت سازمان هواپیمایی نسبت به خرید بلیت مورد نظر خود اقدام کنند.
سازمان هواپیمایی کشوری در هفتههای اخیر نیز دستورالعمل و بخشنامههای زیادی در خصوص خرید و فروش بلیت این پروازها منتشر کرده است تا از ایجاد بازار سیاه و عدم دسترسی زائران به این بلیتها جلوگیری کند.
از جمله این اینکه نرخ بلیت رفت و برگشت به مقصد بغداد یا نجف برای زائران از استانهای خراسان، سیستان و بلوچستان، کرمان، یزد، هرمزگان، فارس، مازندران و گلستان ۱۵ میلیون تومان و از تهران و سایر استانها (بهجز استانهای ذکر شده) ۱۳ میلیون تومان تعیین شده است و فروش بلیت بیش از این مقدار در بازه زمانی ۱۷ تا ۲۶ مردادماه تخلف بوده و مسافران میتوانند در صورت مشاهده تخلفات آن را گزارش کنند.
مسافران میتوانند شکایات خود را در سامانه حقوق مسافر در سایت سازمان هواپیمایی ثبت کنند یا به شماره ۴۰۴۰۰۶۴۶ پیامک دهند یا با شماره ۴۷۲۲۶۰۰۰ تماس حاصل کنند.
خرید بلیت به انتخاب مسافر و به صورت یکطرفه یا دوطرفه صادر میشود و الزامی برای خرید بلیت دو طرفه نیست. در نتیجه فروش اجباری بلیت دوطرفه هم ممنوع است.
براساس دستورالعملها، قیمت بلیت کودک و بزرگسال یکسان است.
فروش گروهی بلیت برای بیش از ۹ نفر مجاز نیست و کلیه قراردادهای چارتری در ایام اربعین به حالت تعلیق درخواهد آمد.
در همین حال مدیر روابطعمومی سازمان هواپیمایی کشوری از آغاز فروش بلیت پروازهای اربعین از صبح امروز خبر داد و گفت: لیست کانالهای عرضه و فروش مجاز بلیت پروازهای اربعین ۱۴۰۴ نیز اعلام و روی پورتال سازمان هواپیمایی کشوری قرار گرفت.
مهدی رمضانی اظهار کرد: با توجه به فرارسیدن ایام اربعین حسینی و افزایش تقاضا برای سفر به عتبات عالیات، سازمان هواپیمایی کشوری بهمنظور دسترسی سریع و جلوگیری از اختلال در بازار فروش بلیت هواپیما، لیست کانالهای عرضه و فروش مجاز بلیت پروازهای اربعین ۱۴۰۴ را اعلام کرد.
وی افزود: فروش بلیت پروازهای اربعین از طریق وبسایت رسمی شرکت هواپیمایی، دفاتر فروش آنلاین (OTA) و دفاتر خدمات مسافرت هوایی منتخب شرکت هواپیمایی که اسامی آنها بههمراه آدرس اینترنتی و نمایندگان فروش مجاز است.
رمضانی تأکید کرد: صدور بلیت بهصورت یکطرفه یا دوطرفه به انتخاب مسافر خواهد بود، بنابراین فروش اجباری بلیت دوطرفه بهعنوان شرط لازم برای صدور بلیت ممنوع است. همچنین قیمت بلیت بزرگسال (ADL) و خردسال (CHD) یکسان تعیین شده است.
وی تصریح کرد: مسافران میتوانند برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن ۴۷۲۲۶۰۰۰ و شماره پیامک ۴۰۴۰۰۶۴۶ تماس حاصل کنند یا در صورت مشاهده هرگونه تخلف به سامانه حقوق مسافر در پورتال سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی caa.gov.ir مراجعه و نسبت به ثبت شکایات، انتقادات یا پیشنهاد خود اقدام کنند.
گفتنی است؛ براساس بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری در عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۴ که از ۱۷ مردادماه آغاز و تا ۲۶ مردادماه ادامه خواهد داشت، قیمت بلیت یکطرفه از استانهای خراسان، سیستان و بلوچستان، کرمان، یزد، هرمزگان، فارس، مازندران و گلستان به بغداد یا نجف اشرف ۷.۵ میلیون تومان و بهصورت رفتوبرگشت (دوطرفه) ۱۵ میلیون تومان و بهای بلیت یکطرفه از تهران و سایر استانهای کشور به بغداد یا نجف اشرف و بالعکس حداکثر ۶.۵ میلیون تومان و بهصورت رفتوبرگشت (دوطرفه) ۱۳ میلیون تومان تعیین شده است.
سازمان هواپیمایی کشوری در راستای ساماندهی عرضه بلیت و ارتقای کیفیت خدمات پروازی، برنامههای ویژهای را برای نظارت دقیق بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی و کانالهای مجاز فروش بلیت پروازهای اربعین حسینی در دستور کار خود قرار داده است. این اقدامات با هدف جلوگیری از هرگونه تخلف احتمالی و اطمینان از ارائه خدمات مطلوب به زائران صورت میگیرد تا شاهد انجام پروازهایی امن، ایمن و شایسته باشیم.