به گفته مسوولان با راهاندازی این سامانه و در راستای تحقق دولت الکترونیک، فرایند دریافت گزارشهای مردمی، مکانیزه شده است.
طبق ماده ۹۱ قانون مدیریت خدمات کشوری، استفاده از هرگونه امتیاز، تسهیلات، حق مشاوره، هدیه و موارد مشابه در مقابل انجام وظایف اداری و مرتبط با شغل از سوی کارمندان دستگاههای اجرائی در تمام سطوح تخلف محسوب میشود که در همین راستا دفتر بازرسی رگولاتوری به صورت مستقیم با انجام بازرسیهای مستمر داخلی توسط بازرسان معتمد و متخصص بر اجرای این ماده قانونی نظارت میکند.
علاوه بر نظارتهای مستقیم، در حال حاضر در سامانه گزارشهای مردمی امکان دریافت و پیگیری گزارشهای مردمی از تخلفات اداری فراهم شده است.
سامانه دریافت گزارشهای مردمی در پورتال رگولاتوری با آدرس www.Cra.ir بخش معرفی سازمان، دفاتر ستادی، دفتر مدیریت عملکرد بارگذاری شده است.
منبع: ایسنا