به گزارش وال استریت ژورنال، شرکت سامسونگ همچنین اعلام کرده است که گوشیهای فروخته شده و موجود در بازار جمع آوری می شود.این شرکت تایید کرده است که مشکل باتری، دلیل آتش گرفتن موبایلهای نوت ۷ بوده است.
در هفته های اخیر شماری از مالکان این مدل گوشی در آمریکا و کره جنوبی تصاویری از گوشی خود را در شبکه های اجتماعی منتشر کرده بودند که نشان می داد گوشی آنها در هنگام شارژ شدن یا پس از شارژ شدن آتش گرفته است. نوت ۷ جدیدترین مدل فبلت سامسونگ است. فبلتها دارای صفحه نمایش بزرگتری نسبت به گوشیهای تلفن همراه مرسوم هستند و از این نظر شبیه تبلت محسوب می شوند. شرکت سامسونگ در شرایطی جدیدترین مدل تلفن همراه خود را از بازار جمع آوری می کند که شرکت اپل، اصلی ترین رقیب سامسونگ در بازار تلفن همراه، قرار است چند روز دیگر به احتمال زیاد جدیدترین مدل آیفون را به بازار عرضه کند.