به گزارش پایگاه خبری تجارت آنلاین به نقل از روابط عمومي بانک اقتصادنوين، نصرتاله شهبازي در جمع معاون و روساي دواير ارزي شعب بانک اقتصادنوين طي سخناني با اشاره به لزوم تسريع ارايه خدمات ارزي به مشتريان گفت: بانک اقتصادنوين بانکي خوشنام و حرفهاي است که توانسته به جايگاه قابل قبولي در نظام بانکي دست پيدا کند.
وي افزود: در نظام بانکي خدمات ارزي و بينالملل جايگاه ويژهاي دارد و هر بانکي که بتواند خدمات مورد نياز مشتريان را با کيفيت و سرعت مناسب ارايه کند ميتواند علاوه بر رضايتمندي مشتريان در عرصههاي بينالمللي نيز در رده بانکهاي مطرح قرار گيرد.
وي با اشاره به لزوم تعامل واحدهاي بانک در ارايه خدمات با کيفيت به مشتريان گفت: رضايت مشتري در ارايه خدمات بانکي بسيار مهم و تعيين کننده است، در همين راستا لازم است که واحدهاي بانک اعم از ستاد و صف با هماهنگي کامل در مسير ارايه خدمات مورد نياز مشتري با بهترين کيفيت بکوشند.
وي تسلط به ريزهکاريهاي بازار بينالمللي ارز را لازمه ارايه خدمات مطلوب توسط شعب ارزي دانست و گفت: همکاران اين بخش بايد به ريزهکاريهاي اين بازار تسلط پيدا کنند چرا که معاملهگري در بازار بينالمللي ارز داراي پيچيدگيهاي خاصي است و رمز سود بردن از اين بازار توجه به الگوهاي حرفهاي و تخصصي است.
شهبازي ادامه داد: بانک اقتصادنوين اولين بانکي است که خدمات تخصصي مورد نياز مشتريان از جمله بانکداري شرکتي را به ايشان ارايه ميکند که اين خدمت مورد توجه مشتريان بزرگ قرار دارد. به منظور بهبود کيفيت اين خدمت به زودي بازنگري در روش ارايه اين خدمت صورت خواهد گرفت که به رضايتمندي مشتريان بيشتر منجر خواهد شد.
محمود رضا اسدي مطلق مدير بينالملل بانک اقتصادنوين نيز طي سخناني بر همافزايي واحدهاي ستاد و شعب اين بانک در ارايه خدمات با کيفيت تاکيد کرد.
در اين مراسم معاونين و روساي دواير ارزي شعب بانک اقتصادنوين نيز به بيان ديدگاهها و نظرات خود پرداختند.