پاسخ همراه اول به شایعه در خصوص قبض های جدید

صورتحساب این دوره همراه اول صحیح بوده و مشترکین به شایعات منتشر شده در شبکه‌های مجازی توجه نکنند.
اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، در پي تغيير CRM این اپراتور فرمت شناسه قبض و پرداخت تغيير کرده و در آن دیگر از شماره موبايل استفاده نمی شود. لذا شايعه نامعتبر بودن شناسه هاي اعلام شده صحت ندارد.
در این اطلاعیه تصریح شده مشتركین همراه اول  مي توانند  با گرفتن كد #۱۱۱*۱۰* يا تماس با سامانه ٩٩٩٠ از درستی بدهي اعلام شده خود اطمینان یابند.
همچنین مشترکین این اپراتور می توانند برای دریافت صورتحساب خود  از طریق سامانه ۹۹۹۰ و یا با ارسال حرف G (صورتحساب پایان دوره) و یا حرف M (صورتحساب میان دوره) به سر شماره ۹۹۰۰۰۹ اقدام کنند.

*قبض هایی که با ماسک همراه اول پیامک می شود ، قابل اعتماد است
در همین راستا مدیر روابط عمومی همراه اول گفت : اساساً تمام پیامک هایی که به عنوان قبض مشتریان با ماسک همراه اول برای مشترکان ارسال می شود قابل اعتماد است .
آرپناهی در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما با اشاره به شکل جدید قبض های همراه اول اظهار داشت : از این ماه و در سری جدید قبض های همراه اول برای مشترکان در حال صدور است که به دلیل تغییرات ایجاد شده شماره مشتری دیگر در شناسه قبض ذکر نشده است.
آرپناهی اظهار داشت :سیستم قبلی مبتنی بر شماره بوده به این ترتیب که با یک شناسه ، تنها قبض یک شماره قابل پرداخت بود در حالی که سیستم جدید مبتنی بر شناسه است و مشترک با یک شناسه امکان پرداخت تمام خطوطی را که به نام اوست ، دارد.