به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری میزان، مشترکان سیم کارت‌های اعتباری و دائمی ایرانسل در آنتن دهی و استفاده از خدمات اینترنت دیتا مشکلات زیادی داشته‌اند که به گفته بخش پشتیبانی شرکت ایرانسل، این مشکلات از هفته‌ها قبل آغاز شده است و تا به امروز رفع نشده است، این مسئله در حالی رخ داده است که پس از قطعی سراسری ایرانسل در حدود یک ماه گذشته این اپراتور مدعی شده بود از این پس شاهد این قبیل اتفاقات نخواهیم بود.
برخی از مشترکان دارای مشکلات آنتن دهی اعلام کردند که این مشکلات حتی با گفت‌وگوی تلفنی با بخش پشتیبانی شرکت ایرانسل رفع نشده است و همچنان کیفیت پایین مکالمه و عدم آنتن دهی خصوصا در منطقه شرق و شمال شرق تهران (تهرانپارس) وجود دارد.
اپراتور‌ها تنها به گفتن این جمله که «مشکل سراسری است!» بسنده کرده و از پاسخگویی در برابر مشکلات شانه خالی می‌کنند! این در حالی است که بسیاری از مشترکان کسب و کارشان اینترنتی است و این قطعی و اختلال‌های وسیع و گسترده اینترنت ایرانسل، در امرار و معاش روزانه شان تاثیر سو گذاشته است.
این قبیل از قطعی‌ها و بحران چند هفته‌ای و نبود پاسخگویی در پوشش‌دهی در استفاده کاربران از خدمات این اپراتور این سوال را به وجود آورده است که در ایرانسل چه خبر است؟!
انتهای پیام/
