مشتریان محترم بانک خاورمیانه در صورتی که تاکنون نسبت به فعال‌سازی رمز پویای خود اقدام نکرده‌اند؛ می‌توانند پیش از مراجعه به شعب، نرم‌افزار رمز دوم پویا را نصب و سپس با مراجعه به شعب بانک خاورمیانه و تکمیل فرم‌های مربوطه، رمز ورود به نرم‌افزار را فعال کنند.
رمز دوم پویای بانک خاورمیانه (OTP) در قالب نرم افزار توکن (Token) به مشتریان عرضه می‌گردد. نرم‌افزار مربوطه برای سیستم‌های عامل اندروید و IOS از وب‌سایت بانک خاورمیانه به نشانی https://www.middleeastbank.ir/page/otp قابل دانلود و نصب است.
همچنین، اطلاعیه شماره ۲ روابط‌عمومی بانک مرکزی در مورد رمز پویا به شرح زیر می‌باشد:
۱- روابط عمومی بانک مرکزی به اطلاع مشتريان شبكه بانكي می‌رساند بانك‌ها و موسسات اعتباری در راستای ارتقاء سطح امنيت تراكنش‌های بدون حضور كارت، امكان دريافت رمز دوم پويا را فراهم کرده و برای این‌کار به هیچ عنوان نیاز به ارائه اطلاعات کارت بانکی وجود ندارد.
۲- از آنجاييكه انجام تراكنش‌های بانكی و پرداخت از ابتداي دی‌ماه، صرفا با رمز دوم پويا امكان‌پذير خواهد بود، لطفا هموطنان عزیز به‌منظور پویاسازی رمز دوم کارت بانکی و تاييد شماره تلفن همراه، به سایت یا شعبه بانک صادركننده كارت خود مراجعه فرمايند.
۳- در راستای پيشگيری از وقوع کلاهبرداری‌های مرتبط در فضای مجازی لازم است مشتریان از ارائه هرگونه اطلاعات کارت خود تحت عناوین فریبنده پویاسازی رمز دوم، خودداری نموده و برای دریافت اطلاعات بیشتر به شعب، سایت رسمی یا مراکز تماس بانک خود مراجعه نمایند.
۴- هیچ‌گونه فعال‌سازی رمز پویا در سایت بانک مرکزی انجام نمی‌شود، لذا هموطنان عزیز نسبت به پیامک‌های جعلی هوشیار باشند.
۵- لازم به یادآوری است نشانی سایت بانک مرکزی cbi.ir می‌باشد و توجه دقیق به این دامنه ضروری است.
