بر اساس گزارش مرکز پاسخگويي بانک مسکن، در سال ۹۶ تماس تلفني با مرکز ارتباط با مشتريان، پراقبال‌ترين شيوه کسب اطلاعات براي مشتريان اين بانک بوده است. به گزارش روزنامه تجارت به نقل از پايگاه خبري بانک مسکن - هيبنا، مرکز ارتباط با مشتريان اين بانک (Call center) با حضور کارشناسان مجرب هر روز پاسخگوي سوالات شهروندان درباره انواع تسهيلات و خدمات اين بانک و همين‌طور انتقادات و پيشنهادات است. از آنجا که بانک مسکن به عنوان تنها بانک تخصصي در حوزه مسکن و ساختمان محسوب مي‌شود، بيشترين سوالات مشتريان اين بانک در تماس با کارشناسان مرکز ارتباط با مشتريان، درباره انواع تسهيلات بانکي خريد و ساخت مسکن است. آمار کل تماس گيرندگان با مرکز ارتباط با مشتريان بانک مسکن به آمار کل تسهيلات‌گيرندگان از اين بانک در سال گذشته نيز نزديک است، چرا که طي سال گذشته حدود 150 هزار نفر از مشتريان بانک مسکن تسهيلات از محل اوراق يا صندوق پس ‌انداز مسکن يکم دريافت کرده‌اند. ميانگين زمان هر تماس تلفني با اين مرکز در سال گذشته يک دقيقه و 24 ثانيه بوده و تماس‌گيرندگان در زمان انتظار کمتر از 2 دقيقه موفق به گفت ‌و گو با کارشناسان و دريافت پاسخ سوالات و ابهامات خود شده‌اند. به اين ترتيب در سال گذشته مجموعا سه‌ هزار و 641 ساعت مکالمه با تماس‌گيرندگان صورت گرفت و راهنمايي‌هاي لازم به آنها ارائه شد.

بانک ملي ايران در سال گذشته با پرداخت بيش از 31 هزار و 871 ميليارد ريال تسهيلات به بنگاه‌هاي کوچک و متوسط، دولت را در عملياتي کردن طرح‌هاي اشتغال زا ياري کرد.

به گزارش روزنامه تجارت به نقل از روابط عمومي‌بانک ملي ايران، اين ميزان تسهيلات در سه هزار و 982 فقره پرداخت شده است. از اين تعداد دو هزار و 190 فقره تسهيلات به مبلغ بيش از 15 هزار و 898 ميليارد ريال به صورت مستقيم توسط بانک ملي ايران و يک هزار و 525 فقره تسهيلات به مبلغ بيش از 13 هزار و 649 ميليارد ريال با معرفي کارگروه رونق توليد پرداخت شده است. تسهيلات پرداختي بانک ملي ايران به بنگاه‌هاي کوچک و متوسط در سال گذشته نسبت به سال 95، از نظر ميزان 4.7 درصد و از نظر تعداد 2.5 درصد بيشتر بوده است. اين ميزان تسهيلات، 28 درصد کل تسهيلات اعطايي بانک در بخش‌هاي صنعت و کشاورزي را تشکيل مي‌دهد. بانک ملي ايران در زمينه پرداخت تسهيلات به بنگاه‌هاي کوچک و متوسط طي دو سال اخير رتبه اول شبکه بانکي را از آن خود کرده است.

بانک رفاه در سال 96، بالغ بر 30.850 ميليارد ريال ضمانتنامه ريالي صادر کرده است. به گزارش روزنامه تجارت به نقل از روابط عمومي‌بانک رفاه، طي اين مدت تعداد 20.501 فقره انواع ضمانتنامه‌هاي ريالي صادر شده است که مديريت‌هاي شعب اين بانک در استان‌هاي خراسان رضوي، منطقه يک تهران و کرمان به ترتيب داراي بيشترين تعداد ضمانتنامه‌هاي صادره ريالي به ميزان 2.248، 1.492 و 1.416 فقره و در استان‌هاي کرمان، خراسان رضوي و منطقه دو تهران به ترتيب داراي بيشترين مبلغ ضمانتنامه‌هاي صادره ريالي به ميزان 5.345.998، 2.911.246 و 2.653.547 ميليون ريال در مقطع مذکور بوده اند.

در راستاي پاسداشت منافع ملّي و براي رفع انحصار از پيام‌رسان تلگرام، کانال رسمي‌بانک قرض الحسنه مهر ايران فعاليت خود را در پيام رسان‌هاي داخلي شروع کرد. به گزارش روزنامه تجارت به نقل از روابط عمومي‌بانک قرض الحسنه مهر ايران، بر اساس اين اعلام مشتريان محترم مي‌توانند از طريق لينک‌هاي زير، اخبار مربوط به بانک قرض الحسنه مهر ايران را در پيام رسان‌هاي داخلي پيگيري نمايند: پيام رسان ايتا: https://eitaa.com/mehreiran - پيام رسان سروش : https://sapp.ir/mehre_iran - پيام رسان آي گپ : https://iGap.net/mehreiran - پيام رسان گپ : https://Gap.im/mehreiran

به گزارش روزنامه تجارت به نقل از روابط عمومي‌بانک سينا، در راستاي حمايت از پيام رسان‌هاي داخلي، فعاليت اين بانک در تلگرام از اول ارديبهشت ماه متوقف شده و هموطنان اخبار بانک سينا را مي‌توانند با شناسه sina_bank@در نرم افزارهاي سروش، بيسفون و آي گپ پيگيري کنند.  همراهان هميشگي بانک سينا مي‌توانند جهت عضويت در‌ گروه رسانه‌اي اين بانک در هريک از پيام ‌رسان‌هاي‌ فوق ‌به لينک‌هاي زير مراجعه نمايند. سروش: https://sapp.ir/sina_bank_ir - آي گپ: https://igap.net/sina_bank - بيسفون: https://bpn.im/sina_bank

رئيس کل بانک مرکزي با بيان اينکه سياست‌هاي جديد ارزي باعث مصون سازي اقتصاد شد، گفت: برگرداندن آرامش به بازار ارز، تامين نيازهاي واقعي جامعه در هر دو بخش کالايي و خدماتي از طرق شفاف و مطمئن، فراهم آوردن شرايط پايدار در جامعه براي گسترش فعاليت‌هاي اقتصادي، مصون سازي کشور در مقابل تهديدات خارجي که در ارديبهشت مواجه هستيم با تصميماتي که دشمنان ما مي‌خواهند بگيرند، لذا اقتصاد ما بايد مصون مي‌شد و اين بهترين شيوه براي آن کار است.

به گزارش روزنامه تجارت به نقل از ايبِنا، ولي ا... سيف که در همايش هم انديشي مديران ارشد دولت با حضور رئيس جمهوري سخن گفت: ساماندهي و شفاف سازي تجارت خارجي کشور و جلوگيري از تداوم روند فزاينده انتقال سريع منابع ارزي کشور به عنوان سرمايه ملي که بايد با دقت صرف رشد و شکوفايي اقتصاد شود را از مزاياي طرح جديد است و ويژگي‌هاي سياست و مدل ارزي جديد نظام ارزي جديد، نظام نرخ ارز شناور مديريت شده است و قطعا اين نرخ ثابت نيست و متناسب با روند متغيرهاي اقتصادي تغيير خواهد کرد.

ولي ا... سيف که در همايش هم انديشي مديران ارشد دولت با حضور رئيس جمهوري سخن مي‌گفت با اشاره به ثبات بازار ارز ظرف ۴ سال گذشته از طريق کنترل نوسانات غيرمنطقي و بدور از متغيرهاي اقتصادي شرايط مناسبي داشت، گفت:از نيمه دوم سال ۹۶ التهاباتي شروع شد اما از آنجا که نبايد اجازه دهيم دشمنان از اطلاعات ما سوء استفاده کنند، نمي‌توان همه ابعاد آن را اينجا توضيح داد.

وي با تاکيد بر ضرورت ساماندهي و شفاف سازي تجارت خارجي و جلوگيري از انتقال فزاينده منابع ارزي کشور به عنوان سرمايه ملي مورد نياز براي رشد و شکوفايي اقتصاد، نرخ ارز را تابعي از واقعيات اقتصادي و تعادل عرضه و تقاضا دانست که بانک مرکزي و ساير دستگاه‌ها نمي‌توانند بر آن تاثير بگذارند.

سيف تصريح کرد: نقش بانک مرکزي جلوگيري از نوسانات هيجاني کوتاه مدت است که اگر زماني روي نرخ‌هايي مي‌ايستيم که نرخ تعادلي نيست، شوک ايجاد مي‌کند و سياست‌هاي ارزي را تحت تاثير قرار مي‌دهد.

رئيس کل بانک مرکزي ادامه داد: حتي در زمان‌هاي تعادل عرضه و تقاضا التهاب آفريني‌ها و فضاسازي‌ها مي‌تواند بر آن اثر بگذارد که در شرايطي هستيم که به کرات و روزمره از سمت دشمنانمان در خارج از کشور اين التهاب آفريني‌ها در حال القاء است و در حالي که عرضه و تقاضاي متعادلي وجود دارد شاهد اين التهابات بوديم که با اقدامات دشمن شروع مي‌شود و در داخل هم يکسري سفته باز و نوسان گير هم از اين آب گل آلود ماهي مي‌گيرند.

رئيس کل بانک مرکزي در باره مصون سازي اقتصاد با اجراي سياست جديد ارزي گفت: برگرداندن آرامش به بازار ارز، تامين نيازهاي واقعي جامعه در هر دو بخش کالايي و خدماتي از طرق شفاف و مطمئن، فراهم آوردن شرايط پايدار در جامعه براي گسترش فعاليت‌هاي اقتصادي، مصون سازي کشور در مقابل تهديدات خارجي که در ارديبهشت مواجه هستيم با تصميماتي که دشمنان ما مي‌خواهند بگيرند، لذا اقتصاد ما بايد مصون مي‌شد و اين بهترين شيوه براي آن کار است.

وي ساماندهي و شفاف سازي تجارت خارجي کشور و جلوگيري از تداوم روند فزاينده انتقال سريع منابع ارزي کشور به عنوان سرمايه ملي که بايد با دقت صرف رشد و شکوفايي اقتصاد شود را از مزاياي طرح جديد دانست و گفت: ويژگي‌هاي سياست و مدل ارزي جديد نظام ارزي جديد، نظام نرخ ارز شناور مديريت شده است و قطعا اين نرخ ثابت نيست و متناسب با روند متغيرهاي اقتصادي تغيير خواهد کرد.