به منظور افزایش بهره وری و ارائه خدمات بیشتر به مشتریان ضمانت نامه های بانکی، سامانه استعلام وضعیت ضمانت نامه در سپام ریالی، طراحی و راه اندازی شد.
به گزارش پایگاه خبری تجارت انلاین به نقل از روابط عمومی بانک سینا، این سامانه در اجرای ماده 52 از فصل هشتم دستورالعمل ناظر بر ضمانت نامه های بانکی و با هدف ایجاد فرایند تسهیل و تسریع در امور مشتریان راه اندازی شده و از طریق وب سایت این بانک قابل دسترس است.
از ویژگی های این سرویس، عدم وجود محدودیت استعلام بر اساس بانک صادره است و ذینفع ضمانت نامه های صادره در شبکه سپام می تواند به درگاه اینترنتی بانک هایی که این خدمت را ارائه می دهند، مراجعه و نسبت به استعلام ضمانت نامه صادره با درج شماره منحصر به فرد آن (کد 16 رقمی) و شناسه/کد ملی ذینفع اقدام نماید.
