برچسب ها - شکایات
شرکت بیمه "ما" پس از یک سال برنامه‌ریزی و تدوین فرآیندهای مربوطه، تلاش، همکاری و همراهی مجموعه مدیران و کارکنان خود، در پایان سال 1395 موفق به استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 در کلیه حوزه‌های فعالیت شرکت و اخذ گواهینامه معتبر از نمایندگی شرکت توف اینترسرت (TUV Inter Cert) آلمان شد.
کد خبر: ۴۴۷۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۱۹
یک چهارشنبه سیاسی با چاشنی استعفا، انصراف و نشست خبری
تجارت آنلاین: امروز برای رسانه‌ها روز پر خبری بود. روزی پر از اظهارنظر و انتقادهای بی‌سابقه از دولت روحانی در قالب چند بیانیه و اعلام انصراف و تائید و تکذیب که البته با یک اتفاق ویژه همزمان شده بود، اتفاقی به نام بازگشت سه تفنگدار دولت بهار!
کد خبر: ۴۴۶۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۱۶
سامانه نظارت و ارتباط مردمی بانک شهر در ایام نوروز به صورت 24 ساعته پاسخگوی شهروندان خواهد بود .
کد خبر: ۴۴۴۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۰۳
بانک رفاه موفق به کسب رتبه دوم در حوزه مدیریت عملکرد در بین سازمان های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استان تهران شد.
کد خبر: ۴۴۳۳۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۲۵
رهبر معظم انقلاب در جمع خبرگان:
رهبر انقلاب فرمودند: باید در مسائلی نظیر تولید، اشتغال، از بین بردن رکود و قاچاق به‌گونه‌ای عمل کرد که مردم تأثیر آن را در زندگی خود کاملاً احساس کنند اکنون اینگونه نیست.
کد خبر: ۴۴۰۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۲۰
بانک‌پاسارگاد در موفقیتی دیگر توانست گواهینامه‌ی ایزو 10002 در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان را دریافت کرد.
کد خبر: ۴۴۰۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۱۸
نخستین دوره آموزشی سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان بر اساس استاندارد ISO10002:2014 توسط معاونت برنامه ریزی و فناوری اطلاعات برگزار شد.
کد خبر: ۴۳۷۳۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۱۱
با حضور مدیر عامل بانک مهر اقتصاد از سامانه ستاد خبری مدیریت کل حراست که جهت دریافت شکایات ، پیشنهاد ها و انتقادات مشتریان و کارکنان بانک طراحی گردیده، رونمایی شد.
کد خبر: ۴۳۵۹۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۸
بیمه ملت به عنوان اولین شرکت خصوصی در صنعت بیمه موفق به اخذ گواهینامه ISO9001:2015 و مجموعه گوهینامه های مدیریت ارتباط با مشتری، سنجش رضایت و رسیدگی به شکایات آنان (ISO10001:2007، ISO10002:2014، ISO10003:2007 و ISO10004:2012) شد.
کد خبر: ۴۳۵۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۷
پای غیرمجازها به معاینه فنی خودرو هم رسید!
رئیس مرکز اجراییات پلیس راهور ناجا از عدم حذف جریمه خودروهایی که به دلیل داشتن معاینه فنی غیرمجاز اعمال قانون شدند خبر داد.
کد خبر: ۴۳۴۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۷
بانک رفاه موفق به کسب رتبه دوم در حوزه مدیریت عملکرد در بین سازمان های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استان تهران شد.
کد خبر: ۴۳۳۷۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۳
چرا بسته های اینترنتی به سرعت ته می کشد؟
اعتراض های مردمی درباره پایان زودهنگام بسته های اینترنتی که خریداری می کنند، سبب شد با تشکیل یک کمیته ویژه، رسیدگی به این درخواست ها در دستور کار قرار گیرد.
کد خبر: ۴۳۲۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۲/۰۲
مدیرعامل اتحادیه رئیس اتحادیه شرکت‌های تعاونی مسافری خبر داد:
مدیرعامل اتحادیه رئیس اتحادیه شرکت‌های تعاونی مسافری با بیان این که پیش‌فروش بلیط‌های نوروزی از فردا شروع می‌شود گفت: امسال هیچ افزایش قیمتی برای بلیط های ناوگان حمل و نقل جاده ای نخواهیم داشت.
کد خبر: ۴۳۱۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۳۰
قائم مقام رئیس مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا:
قائم مقام رئیس مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا گفت: کاهش میزان رسیدگی به شکایات مشتریان از 25 روز به 16 روز، باعث افزایش میزان رضایت مندی مشتریان محصولات گروه سایپا شده است.
کد خبر: ۴۳۱۱۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۸
در بین سازمان‌های مرتبط با وزارت تعاون، کارورفاه اجتماعی بانک توسعه تعاون با کسب 97 امتیاز از بین 7 سازمان حائز رتبه نخست شد.
کد خبر: ۴۳۰۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۶
از هزینه تراشی تا طفره نمایندگی‌ها از خدمات پس از فروش
علیرغم تبلیغات فراوان در خصوص ارائه خدمات پس از فروش به خودروهای صفر کیلومتر،اما گزارشات موید این واقعیت تلخ است که برخی نمایندگی ها از انجام تعهدات خود در این خصوص طفره می روند.
کد خبر: ۴۲۸۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۳
معاونین امور مناطق، مدیر کل بازرسی و حسابرسی، روسای ادارات امور شعب شرق و غرب استان تهران با حضور در مرکز ارتباط مهر، بانک مهر اقتصاد پاسخگوی سوالات مشتریان و همکاران بودند.
کد خبر: ۴۲۷۵۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۲۱
جلسه هم اندیشی معاونت شبکه فروش بیمه "ما" با نمایندگان استان خراسان رضوی و پرسنل شعبه مشهد در سالن همایش های هتل آبان شهر مشهد برگزار شد.
کد خبر: ۴۲۶۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۹
رئیس سازمان نظام مهندسی استان تهران تاکید کرد؛
رئیس سازمان نظام مهندسی استان تهران گفت: ایران یکی از ۲۰ کشور حادثه خیز جهان است و از ۴۰ بلای طبیعی ۳۱ مورد آن در ایران اتفاق افتاده است.
کد خبر: ۴۲۲۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۱۱
عملكرد سامانه يكپارچه رسيدگي به شكايات بيمه‌گذاران در بيمه مركزي ج.ا.ا حكايت از كاهش تعداد شكايات از شركتهاي بيمه و كاهش متوسط زمان رسيدگي به شكايات از ۷۳ روز به ۶ روز طي چهار سال گذشته دارد.
کد خبر: ۴۲۱۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۱/۰۹
آخرین اخبار
